聊天机器人能够减少你点击手机屏幕的次数，它们非常简单易用，也十分智能，这些都是赢得用户必不可少的要素。但是，聊天机器人想要完全取代 App，并且让各家应用商店都“关门大吉”，似乎还不太可能。虽然在某些情况下，聊天机器人可以减少大量冗余流程，让双向对话变得更有趣，但是 App 应用却有自己的优势，它们可以定制服务，而且用户的主动权更大，数量庞大的 App ...