今回の本質はZ世代が危ないではないわね。本質は、スマホが個人の承認欲求を、組織の信用リスクに直結させてしまったこと。銀行内での私物スマホ撮影、BeReal投稿、背景に映る業務スペースや資料。これが事実なら、単なる若者の悪ふざけではなく、金融機関における情報管理、従業者監督、内部統制の問題になります。金融機関には顧客情報の安全管理や従業者監督が求められ、漏えい時の報告体制も問題になります。金融庁、個人情報保護委員会の資料でも、金融分野は特に厳格な管理が求められる領域です。 たった1人の投稿が、本人の処分だけで終わらず、支店、銀行、本部、上司、そしてZ世代全体への不信に変わっていくことは怖いわね。これはバイトテロと同じ構造なの。ブロンコビリーの冷凍庫写真、くら寿司の不適切動画、スシロー迷惑動画、ドミノ・ピザの不適切動画。どれも最初は一人の軽いノリだったでしょ？しかし結果は、謝罪、処分、法的措置、損害賠償、店舗閉鎖、ブランド毀損へ広がりました。ブロンコビリーでは店舗閉鎖と損害賠償検討、くら寿司では刑事・民事の法的措置準備、スシロー迷惑行為では高額な損害賠償請求が報じられています。 さらに医療

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